サラフェプラスの定期便お試しコースの解約・休止・変更・返金方法の詳細について

サラフェプラス

 

芸能人も使っている顔汗にも効果のあるサラフェプラスは、公式ページの中でも特に定期便お試しコースがお得。

 

でも、解約の時に引き止められるのが苦手な人もいるかもしれません。

 

ここでは、そんなサラフェプラスの定期便お試しコースを上手に使いこなせるようにポイントをまとめましたので、是非参考にして下さいね。

 

サラフェプラスの定期便お試しコースを解約・休止・変更する時のポイント

サラフェプラス

 

一番気になるサラフェプラス定期便お試しコースの解約・休止・変更のポイントは3つです。

 

@ 定期便お試しコースは1回購入すれば解約・休止・変更できる

 

いろいろな化粧品などでよく使われている「しばり」というシステムをサラフェプラスは適用していません。

 

※ しばりとは、効果を実感するために最低○回使用してもらうことが定期コースの条件と謳っている商品

 

サラフェプラス定期便お試しコースには「しばり」はないので、すぐに解約・休止・変更が可能です。

 

 

A 解約・休止・変更できるのは次回商品が届く10日前までに行なう

 

サラフェプラスには「しばり」はありませんが、次回商品到着日の10日前までに解約・休止・変更の手続きが必要です。

 

※ 定期お試しコースの次回到着予定日について ※

 

最初に商品が到着した際に添付されている「お買い上げ明細書」の右上部分にある「次回発送」の欄に記載してある日

 

もし用紙が手元にない場合は、電話かお問い合わせフォームより確認しましょう

 

 

B 休止・変更する時のポイント

 

通常は1ヶ月に1本を目安に使うようになっていますが、人によっては1ヶ月では使い切れない場合もあります。

 

そんな人のために、1ヶ月休止することも可能です。

 

また、お届け期間は【1ヶ月】【2ヶ月】【3ヶ月】選ぶことが出来るので、自分のペースでサラフェプラスを使うことができます。

 

この場合も、次回商品到着の10日前までに連絡が必要なので忘れないようにしましょう。

サラフェプラスの定期便お試しコースの解約・休止・変更方法

サラフェプラス

 

サラフェプラスの定期便お試しコースの解約・休止・変更の際に以下の手順で行なってください。

 

 

@ 解約する時の方法

 

解約については、電話のみです。

 

下記の電話番号で解約の受付をしているので電話してください。

 

フリーダイヤル 0120-36-3525
受付時間 平日 10:00 〜 18:00 (土・日・祝休み)

 

※ メールでの受付はしていないので、気をつけてくださいね。定期便なので商品が届けば費用が発生してしまいます。

 

 

A 解約の理由について

 

オペレーターに「サラフェプラスの定期便お試しコースを解約したいです。」と伝えると話がスムーズにいきます。

 

今後の商品開発の参考として、解約理由を聞かれることがありますが、「自分の肌に合わなかった」もしくは「使っていると肌が少し荒れてしまった」と伝えましょう。

 

サラフェプラスの口コミを見たところでは、解約で無理に引き止められたりといったものはなかったので、安心してください。

 

 

B 休止・変更する時の方法

 

以下の電話かお問い合わせフォームから連絡すれば問題ありません。

 

休止の場合:一時的に定期便をストップしたい時

 

変更の場合:お届け間隔、支払方法、数量変更、お届け先変更したい時

 

フリーダイヤル 0120-36-3525
受付時間 平日 10:00 〜 18:00 (土・日・祝休み)
お問い合わせフォーム https://www.withcosme.com/inquiry/input.html

サラフェプラスの返金保証制度

サラフェプラス

 

サラフェプラスを初めて使った場合、稀に肌に合わない人もいます。

 

そんな時に、気軽に試してもらえるように、25日の返金保証制度が設けられています。

 

お客様サポートセンター(フリーダイヤル0120-35-3525)に必ず電話し、「明細書」「商品」「商品の箱」の3点の返送が必要です。

 

その場合、1個すべて使い切っていても問題ありません。

 

 

※ 返金制度利用時の注意点 ※

 

かならず公式サイトから購入した場合のみで、本制度を利用する場合には以下の5点が条件になっています。

 

1.使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が肌にあらわれ場合
2.「明細書」「商品」「商品の箱」が必ず揃っていること
3.商品代金が支払い済みであること
4.商品到着日から25日以内で返送前に電話でお客様サポートセンターに連絡をしていること
5.各家庭で初回利用の商品であること

 

注意すべき点は繰り返しになりますが、以下の2点です。

 

・かならず電話で返金保証制度を使いたい旨の連絡があった場合のみ

 

・使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が肌にあらわれ場合

 

そのため、「使っていても顔汗に効果がなかったから」といった理由では、返金保証制度は使えませんので注意しましょう。

サラフェプラスの返金制度の具体的な流れ

サラフェプラス

 

ここでは実際に返金制度を使う際の流れを説明します。

 

@ 必ず電話で返金制度を使う旨をお客様サポートセンターに伝える

 

フリーダイヤル 0120-36-3525
項目名 平日 10:00 〜 18:00 (土・日・祝休み)

 

※念のため、相手の名前を控えておきましょう。

 

 

A 返品の容器等を下記の住所に郵送

 

サラフェプラス

 

かならず【明細書】【商品の容器】【商品の箱】を同封する

 

送り先 〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4
株式会社ハーバーリンクスジャパン
    お客様サポートダイヤル

 

到着確認後、約2週間以内に「返金申請書」が届きます。

 

 

B 返金申請書に必要事項を記入して、再度上記住所宛に返送します。

 

届いた返金申請書の必要欄に記入します。

 

・お名前
・受付番号
・ご住所
・電話番号
・返品理由
・ご意見・ご感想
・振込口座名義人名
・金融機関名
・支店名
・口座種目
・口座番号

 

書類が到着確認後、約2週間以内に指定の金融機関に振込されます。

 

 

C 返金制度によって返ってくる返金額は以下の通りです。

 

サラフェププラス定期便お試しコースの場合は

 

商品価格3,218円税込-(商品発送料648円+振込手数料250円)= 2,320円税込

 

 

商品発送料と振込手数料を引かれるので少なくなってしまいますが、1本使っても返ってくるお金なので致し方ないですね。

サラフェプラスの破損や商品誤送の場合

サラフェプラス

 

人がやっていることですから、破損や商品の誤送も発生することがあります。

 

ますは、手元に届いた時点で中味をしっかり確認しましょう。

 

もし商品が破損していたり、注文と違う商品が届いている場合には、商品到着後8日以内にお客様サポートセンターまで連絡の上、1週間以内に送料着払いで発送すると、すぐに正規品と交換してもらえます。

 

※ 破損・商品誤送の場合で返品交換できないケース ※

 

・商品到着後8日を過ぎた商品
・開封後の商品や一度使用した商品
・お客様の原因で生じたキズ・破損の場合
・お買い上げ明細書、商品の容器・商品のいずれかが同封されていない時

サラフェプラス定期便お試しコースの解約・休止・変更・返金方法まとめ

サラフェプラス

 

サラフェプラスは他の「しばり」のある商品と違い1本から試してみたいという方は定期お試しコースが6,540円もお得です。

 

さらに肌と会わない場合でも返金制度があるので、安心です。

 

こういった制汗剤などでは、効果の実感はかなり個人差があります。

 

もし1ヶ月使った場合でも、もう少し長く使うことをお勧めします。

 

目安は3ヶ月

 

それぐらいあればお肌もターンオーバーを繰り返すので実感できる人が口コミなどを見ていると多いですね。

 

顔汗・脇汗で悩んでいる方で制汗剤で何とか汗を抑制したい人はサラフェプラスの口コミや評判をしらべてみた!顔汗に効果があるのかから詳細を確認してみてくださいね。